教培行业私域流量运营及变现方案

发表时间:2024-09-14 16:18

教培行业私域流量

运营及变现方案


Education
教培行业
精细化管理


01
现状分析


01

发展趋势

01

发展趋势


01
竞品多,竞争大

加大引流效率,做好流量的沉淀,维护现有的学员 资源,实现老带新的裂变








01
竞品多,竞争大

提升吸引访客的策略,确保流量的长期积累,同时保持现有学员的满意度,并通过他们的推荐来吸引新学员。

02
品牌营销运营成本高

探索多样化的运营策略,监控学员的学习进展数据,定期进行活动以提高活跃度和保持学员的长期参与。

03

用 户 数 据 碎 片化

整理并归档学员数据,精确描绘每位学员的画像,定期检查学员的学习表现和学习行为。

04

用户决策周期长

在客户的决策过程中,识别并划分出关键的行为和心理阶段,针对每个阶段采取相应的措施来促进客户的决策进程。




02

私域流量运营及变现方案


01
拉新促活裂变

利用现有客户的推荐来吸引新客户,实现口碑营销和消费的连锁反应。

要维护老客户的忠诚度,增强他们对品牌的信任和满意度。


02

减少获客成本

降低对团购应用程序、搜索引擎优化和付费广告等渠道的财务投资,转而利用私域营销以实现更低的广告成本。

03

精准分层营销

了解客户的偏好和购物行为,以便提供定制化的产品建议,从而提升销售转化效率。

04

深挖客户价值

通过提供折扣优惠和展现客户关怀等手段,可以增强与客户的联系,提升客户对品牌的忠诚度。




02

私域流量运营及变现方案

☑为构建私域流量池奠定了坚实的基础支撑。

01

微信群


◎ 群成员可达500人。

群内可以设置管理员,有直播、群接龙、群代办、群公告等多种功能与工具。

02

朋友圈


用户可以发表图片、文字、视频,添加话题标签,亦可分享音乐、文章、小程序等内容。

03

小程序


◎ 无需安装,“用完即走” 。

◎ 用户可以通过二维码、搜索等方式进入小程序。

04

公众号


◎ 内容形式丰富,覆盖面广,传播速度快。

是品牌建设及营销运营的有力途径。

05

微信支付


提供企业红包、代金券、立减优惠等营销工具,满足用户及商户的不同支付场景。

06

搜一搜


微信生态的搜索入口,打通了腾讯体系的内容与服务(小程序、公众号、搜狗、QQ音乐、知乎、微信读书等)。



02
解决方案



构建私域流量池

☑打通微信客户运营链路闭环,构建私域流量池。

STEP1:提高生源引流

营销活动、企业宣传单

STEP2:生源跟进

智能名片、智能雷达、公文包

STEP3:精细化运营

文章营销、主题海报、短视频带货

STEP4:线上课程购买

教育系统,在线下单

STEP5:裂变获客

旧带新,活动裂变



STEP 1   

获取线索

▼营销活动促进客户裂变

3分钟快速创建活动,将客户资源引流至微信
海量营销活动模板,员工扫码即可分享

多种活动场景,满足引流获客需求

▼企业文化宣传

用趣味传单展示课程内容,可用于校区展示,学员/家长访问的同时也能记录访问轨迹,传单中附带报名表单,用于收集课程意向。

▼收集意向客户信息

结合文章进行活动推广,用优惠活动吸引潜在客户,收集信息PC端&移动端均可实时查看报名动态,及时与学员/家长取得联系。



STEP 2   

客户跟进

▼传统销售模式

▼智能名片,树立个人IP

▼首次与客户来联系利用智能名片,打造人设

▼智能雷达系统

① 实时追踪客户浏览轨迹
② 帮助判断名片传递效果
③ 第一时间捕捉合作机会

▼拜访签到

员工外出拜访客户时,可以通过拜访签到功能进行定位记录。
对于管理者:可以了解员工外出情况,便于管理工作开展。
对于员工:记录拜访详情,同时可以记录客户地址便于下次联系。

▼企业文件夹

① 企业对外文件统一分类收录,员工直接选用。
② 支持PDF、PPT、WORD、EXCEL、MP4、图片等。
③ 文件自带员工简易名片,随时获取访问轨迹。




STEP 3   

运营管理

▼文章营销

文章内容种草,附带员工联系方式、商品推荐、精选文章,促进客户成交。

▼主题海报

① 商品海报展示产品细节,引导客户扫码访问产品详情页。
② 支持企业统一上传海报模板、或员工上传个人海报。
③ 公共海报模板持续更新。

▼短视频带货

① 录制产品介绍短视频,引导客户访问产品详情。
② 支持企业统一上传视频模板、或员工上传个人海报。
③ 公共视频模板持续更新。

▼客户标签

利用商品分析报告来掌握客户的偏好课程,依据这些高兴趣课程进行针对性的推荐,同时保持与客户的有效互动,以减少不必要的信息推送。

商品分析:统计客户意向top10的商品

标签管理:

根据客户的互动轨迹和商品分析,贴上对应标签,进行商品分类推送




STEP 4   

商城变现

▼线上商城,缩短付费流程

商品推广:
利用撰写推荐文章、在线名片商店、课程宣传海报等多种途径来宣传课程内容,精准捕捉并满足潜在客户的需求。
访问数据:
员工可在后台查看课程的访问数据,哪个课程最后欢迎了如指掌。
在线购买:
课程详情页面可直接消费,实现在线购买,缩短成交流程。

▼红包营销 裂变获客

鼓励现有学员参与每日签到、答题挑战、优惠券抢夺等互动活动,并通过在社交媒体上分享、邀请朋友参与等手段,实现品牌和活动的传播,以此促成用户增长的连锁反应。


商城变现

▼获客文章

◎ 课程销量有效提高 38%
◎ 日均新增客户量提高 69%

▼品牌传单

◎ 线上报名率达 19%
◎ 日均新增客户量提高 35%

▼引流微信

◎ 日均新增客户量提高 47%



03
团队管理



01

全员任务系统

① 每一位员工都成为企业的触手,以标准化的推广内容触达客户。

② 充分调动员工在市场营销和客户获取方面的积极性,使员工个人网络转化为企业的客户资源。

◎ 一对多发布任务团队共同推广获客

◎ 微信实时提醒及时落实完成任务量化任务

◎ 进度获客效果加倍清晰


02

积分系统

通过数字化评估工作成效,加深管理层与团队成员之间的相互理解,激发团队内部的积极竞争氛围。

◎ 积分龙虎榜

◎ 积分奖惩

◎ 自定义积分获取与扣除的机制


03

数据中心

① 涵盖每天新增加的潜在客户信息和实际客户数量;统计分析各功能或服务的使用频率;以及客户从潜在到成交的转化过程数据。

② 帮助管理者快速定位个环节的问题,以做出更佳决策。




04
企微助手


01

腾讯企业微信

腾讯定位数字化助手,利用企业微信作为企业专用的沟通桥梁,协助企业实现内部协同、产业链整合和消费者互动。


02

企微聊天工具栏

聊天框侧边栏,快速使用客户管理工具,有效提升工作效率。

◎ 客户详情

◎ 快捷回复

◎ 商品列表


03

新客自动拉群

自动加客户为好友并拉进群聊


04

企微群管理

统计客户群每天的成员数据,成员变动随时了解。

◎ 聊天工具栏

◎ 后台数据




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