2022直播电商行业研究报告

发表时间:2022-11-14 09:19

2020年,新冠疫情爆发,

各电商平台大力推动,

消费者养成直播观看习惯,

直播电商行业迎来发展新风口。

(罗永浩直播间)


01


直播电商行业概况

——直播规模和预测

随着我国电商基础设施和网购服务越来越完善,消费者网络消费日益增长,仅花了不到4年时间直播电商成交额就从无到万亿元。

◎2017年中国直播电商成交额为268亿元。

◎2020年上升为12881亿元,增长4700%。

◎2021年上半年,我国直播电商成交额就达到了10941亿元。

◎随着抖音、快手电商生态的持续完善中国直播电商市场规模有望从2017年的190亿元增加至2025年的2.14万亿元。



02


直播电商VS传染电商

——直播电商优势和本质▼

直播电商是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物,给消费者更好的消费体验。

◎直播电商▼:

是货找人,实时直观,主播将商品呈现给消费者,并实时答疑,互动性高,主播讲解加大消费者信任度,大大缩短消费者的决策时间,因此转化率也较高。

同时直播间可以采取多种营销手段,例如发放大额优惠券、进行秒杀活动等活动,让消费者已低于传统电商的价格购买到产品。

代表平台:淘宝、快手、抖音


◎传统电商▼:

人找货,消费者自行搜索需要购买的商品,互动性较弱,消费者决策时间较长,转化率也低,营销手段较少,价格不如直播间有优势。

代表平台:淘宝、京东、拼多多



03


直播电商产业链

——上游——商家▼

◎上游——商家

商家参与直播电商的主要目的是建立品牌私域流量。

流量成本愈趋高昂,为降低营销成本,提高用户留存率,商家开始建立自有私域流量池,商家通过直播间引导用户成为其会员或粉丝,这些用户成为商家的核心用户,为其营收持续增长提供有力保障。

(花西子自播直播间)


◎中游——MCN机构

MCN机构提供包括主播孵化、内容制作、运营、营销、供应链支持等服务,为品牌方和主播提供全方位服务。
截至2021上半年,新注册的直播电商相关企业逾
3.4万家,已超过2020全年的2.2万家,主要分布在杭州、广州、西安等地区。

(MCN机构)


◎下游——用户

中国消费者观看直播购物本质目的是为了购买更多感兴趣的、高性价比的产品。



04


直播电商用户画像

——以在二三线的青年女性为主▼

直播电商以在二三线的青年女性为主。

2022年2月观看抖音与快手直播的用户中,25-40岁用户占比达到40.3%,51岁以上用户占比18.9%。


女性用户在直播电商购物品类主要以服装、箱包、鞋子、美妆、生活为主;男性则偏爱汽车、家装、消费电子、户外运动、教育等方面。



05


直播电商发展趋势

——品牌自播、国产品牌▼

由于MCN机构与达人的坑位费与佣金抽成较高,挤压商家利润空间,品牌与商家为提升利润,品牌与商家自播逐步成为直播电商新趋势。
越来越多的品牌直接线上布局天猫、京东、淘宝、唯品会、拼多多、抖音等平台,直播电商方面采用店铺
自播与达人直播方式,日常以店铺自播为主。

同时在国潮文化大流行以及青年消费者对国产品牌接受度不断提高的趋势下,国产品牌在直播电商中的表现还将持续提升。




05


淘宝、快手、抖音

——专业、有趣、多元▼

淘宝直播成立于2016年,疫情的爆发推动直播电商高速发展,2021年3月财年淘宝直播GMV超5000亿元。

阿里先后布局社区、短视频、直播 ,通过提供不同形式的内容供给,助力商家在店铺外和消费者进行互动,优化消费者的购物体验,激发消费者的购物需求,从而提高销售转化效率并带动阿里电商整体增长。



05


快手直播

——信任为基、体验为核▼

快手用短视频+直播形成前链闭环,短视频丰富的内容池与活跃的流量池为直播造势,形成直播+电商的后链路闭环,用户被吸引到快手小店,完成沉淀和转化。

快手自建供应链对接系统,建立商家、达人和招商团长三方生态,达人负责直播卖货,商家负责提供商品,招商团长则主要服务商家、对接渠道。
21Q4 快手将之前的商品优选平台“好物联盟”升级为“快分销”,降低商家准入门槛,提供更加精细化的主播-商品匹配服务,
21Q4 有超过 30%的 GMV 来自快分销。

快手为中小达人和商家提供供应链体系对接,让直播电商业务有了坚实的拓展基础,未来平台货币化率的提升将更顺畅。



05


抖音直播

——兴趣电商▼

抖音电商定位于兴趣电商,以优质内容主动挖掘用户潜在需求、满足用户潜在购物兴趣,进而提升消费者生活品质的电商模式。

抖音电商的商业逻辑在于海量的用户需求+个性化的兴趣匹配,最终完成流量变现。

抖音电商延续了抖音的流量分发机制,通过精准的兴趣匹配技术将内容质量好、反馈效果较好的短视频/直播分发到更大的具有相同兴趣标签的人群,进而使数据表现优秀的账号得以实现雪球式滚动增长,获得更多更精准的自然流量。

所以优质视频/直播获得更高的权重,从而保证消费者接收到更加精准优质的商品内容推荐,进一步挖掘用户商业价值。

期待未来直播电商能探索出更多途径,

带给消费者更好的用户体验!

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