新趋势:视频号直播带货

发表时间:2021-12-01 13:19

建立属于自己的直播阵地


一年一度的双11大促已经结束,直播大军成了今年最大的看点。

两名头部主播一天的成交额近200亿。

商家们看到了直播电商的“前景”,并纷纷躬身入局。

但是主播短期带货很难导入给品牌商家、一次带货收入爆发也需要稳定持续的增量、更多是促销而非塑造品牌等,与明星主播合作的同时,品牌也需要建立属于自己的直播阵地——品牌自播。

有品牌已经走在前面,在规模超万亿的中国直播电商市场中,店播(自播)在交易大盘中的占比已超过30%,且预计未来三年内将超过50%。

相比和明星主播合作,品牌自播同样需要持续的投入,第一关是渠道选择。

大部分以公域流量为主的平台,会面临着流量见顶资源昂贵的难点,或者必须依靠反复投放获取流量,才能带来转化成交,充满不确定性。

所以,不少商家将目光投向了背靠微信生态的视频号。




01从流量到“留量”如何实现降本增效



电商平台推广成本较高,同质化厮杀,短视频平台依赖算法,不买流量复购会很低,反馈也非常不稳定,他们都有公域平台的共性问题:流量越来越贵且是“一次性”的。

获取流量后,如何承接流量,把流量转化为可运用的资产,真正把流量转化为“留量”实现降本增效,才是商家们当下面临的最大挑战。

● 我们整理出两条成熟的私域沉淀路径:

1.订阅号和视频号双向引流

很多品牌直播的“种子用户”是公众号粉丝,通过一些运营活动、开播前的提醒以及社交推荐机制让直播间获得初期的观看流量。

然后再配合广告投放迅速打开规模,视频号主页可以关联公众号、视频号文案中可以插入公众号文章链接等,直播过程中引导关注公众号或加入社群,真正成为品牌“留量”。

2.视频号与企业微信互通

首先将视频号内容发送至企业微信社群引入观看、然后在直播过程中展示二维码引流至企业微信,以便跟进持续维护、展示产品,真正激活用户的长期运营价值,推动用户不断复购和老带新。

视频号里的人群大多是全新的,基于微信的社交生态,非常有利于实现真正的老带新,找到破圈人群。

视频号目前已经和微信生态内的公众号、企业微信、社群等实现了全面打通,在微信生态内拥有私域沉淀的商家,可以将用户导流至视频号,快速完成冷启动。

微信生态下的小程序、内容营销、支付及私域运营等能力,也为商家做品牌自播提供了扎实的生态基础。

视频号除了直播带货功能外,还能作为与用户沟通和建设品牌的阵地。

在视频号的直播可以与用户建立深度沟通 ,用户会感受到真诚会萌生品牌认同感,让用户成为品牌真正的粉丝 ,提升用户忠诚度,将更多新用户沉淀至私域,用户对品牌的认同给我们带来持续增长的动力。




02 3个月销量增加300%的“秘诀”



随着视频号直播的价值凸显,品牌该如何加速布局抢占红利呢?

在传统模式下,筛选高净值的精准客户成本非常高,还非常难留存运营。

但在有私域运营能力的生态中,一旦筛选出用户,就可以很轻松地、反复触达,深度运营这些用户。

在视频号中我们可以采用的是账号矩阵模式,4个账号在商品内容、直播时间等方面都进行差异化设置。

● 视频号直播生意的方法论:▼

1.调整团队架构坚持直播 稳步度过冷启动期

在投入自播的早期,在多个平台进行尝试,发现视频号数据增长的持续性最强,每周都在稳步增长。

于是选定视频号作为主战场,及时调整组织架构、供应链等支持视频号运营。


2.上新快、品类丰富、多价格带选品覆盖更多人群

直播中的选品要做到品类丰富、上新快,还需要把容易积累沉默库存的产品比例控制在安全范围内,还要让产品覆盖更多生活方式场景,设置不同价格的产品以满足不同人群。

3.培养主播产品讲解能力和亲和力 打造服务型自播

培养视频号自播的主播是一个好的培养方向,相较于公域主播需要快速过品,视频号主播更有机会细致讲解产品,因此要求主播对品类和产品的专业度较高,相较于带货达人,自播主播也会更加了解企业的更多产品、互动更具亲和力,可以更好地传递品牌理念和承接服务。


4.“老带新”与广告投放结合 滚动拉高直播间销量

借助平台的社交属性,通过“老带新”获取自然流量,引导老粉点赞、转发短视频(优惠活动相关)和视频号直播,利用视频号的公域社交推荐机制影响粉丝的朋友,吸引潜在消费者,再配合一对一的私域维护,和新粉建立同老粉一样的朋友关系。

通过微信广告来推广视频号也是获得流量增量的重要手段。

投放策略分为两部分,活动前预热和活动中引流。

活动前几天,通过日常积累的历史数据和人群画像进行种草、预热投放,比如“预约直播”引导用户关注;活动中,定制人群画像如年龄段、地域等进行高效投放,拉高直播间观看,进一步盘活自然流量。

视频号直播存在于粉丝、潜在用户的微信里,不会打扰到她们,只要保持“营业”(直播),用户可以在碎片化或闲暇时间,随时来看随时购买。

纯公域平台的流量进出太快,私域为主的生态里用户可以静下心来,愿意听你慢慢地讲解产品,这给了品牌一对一沟通和服务用户的机会。


视频号拉近了品牌和用户的距离,让经销商节省了人力和门店成本,专注于运营粉丝,视频号是目前所有渠道里最效率高的。



03 视频号自播里的“增长密码”


越来越多品牌开始布局视频号,并找到了可复制的“增长之道”,视频号自播可以打造属于自己的专业“明星”直播阵容。

在内容方面,视频号完成新品首发、推限量款、进行快闪店探店直播等,实现线上线下的无缝联动。

与其它直播平台相比,视频号的客单价更高,退货率则很低。

根据直播间人群画像实时调整货品配比,包括品类、客单价、搭配组合等诸多维度,立志将最好的货品给到视频号渠道,通过原生的优质内容,成功将视频号打造成了培养粉丝心智的运营场。

当下,平台型流量趋于见顶已经成为不争的事实,商家们最重要的战略方向是搭建起更具备自主性的私域流量池。

自播能够为企业带来稳定的业绩来源,有机会成为品牌长效增长的全新阵地。

微信视频号或许就是这样一个机会,完成人和商业的连接,留住属于自己的私域,提升销售效率,完成私域资产与GMV的双增长。

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